深圳市蚂蚁网络

　　微信最初是一款即时通讯APP，很快就扩展了其功能，包括社交媒体和服务。然而，微信商业模式的核心是电子商务:微信成为用户的电子钱包的能力。

　　当用户通过微信访问你的网站时，他们可以使用微信作为一个计费系统，通过“一键付款”退出:这将使用户体验非常完美，并显著提高你的销售转化率。

Example 跨境微信商店

微信商城有什么特色？

微信商城有很多特色，这使它们在中国电子商务领域脱颖而出。以下是其中的一些:

• 微信支付:微信内部支付功能，一键支付
• 微信登录:用户无需手动输入电子邮件或密码即可自动登录
• 自动电话号码收集:获取与其微信账号相关联的用户的电话号码(需要用户批准)
• 自动地址收集:访问存储在微信账号中的用户地址列表(需要用户批准)
• 整合进入者账号:微信商城可以很容易地创建一个从进入者活动到产品页面的链接，使得转化率极高
• 社交分享:当然，微信商城很容易通过微信与朋友分享。因此，它们是病毒式营销、团购和其他社会驱动的购买行为的正确工具。
• 重定位:你可以根据用户在微信商城的行为，通过微信广告或者你官方账号的微信信息来重定位用户
• 离线访问:由于中国大量使用二维码，微信商城可以通过二维码进行线下到线上的转换
• 顾客服务:通过让顾客通过你的微信商城购物，连接到你的微信公众号，你给他们一个综合的和直观的方式来与你的顾客服务对话:简单地通过对微信公众号发言或写信
• 本地微信优惠券:你的微信商城也可以让你通过微信官方账号轻松地给你的顾客发送折扣。这个功能可以让你的用户随时了解最新的促销信息，并让他们参与到你的品牌中来。

微信商城可以提供客户服务

• 从微信内部轻松进入:微信商城可以通过多个接入点轻松进入微信内部

微信商城的缺点是什么？

尽管微信商城具有强大的营销潜力，但它也有局限性:

• 缺乏有机的搜索流量:微信不是搜索引擎。流量主要来自分享、影响者或广告。
• 微信小程序很难在微信之外共享:微信商城的“小程序”版本很难在微信之外共享。不过，你也可以通过创建一个微信商城的网络版(或HTML5版本)来弥补这一缺陷。下一节将详细介绍这个问题。

微信商城和微信迷你程序有什么区别？

自从微信在2017年初推出微信小程序以来，人们一直在质疑微信商城和微信小程序之间的区别。

微信迷你程序是一个“App中的App”。这是一款用特定语言编写的应用程序，可以通过微信轻松访问。它可以提供电子商务服务或其他功能。

微信商城是指任何为微信优化的电子商务体验。它可以是一个简单的网站(HTML5)，通过微信用户体验(WeChat UX)、微信登陆(WeChat Login)和微信支付(WeChat Payment)进行优化，也可以是一个微信小程序。

WeChat 小程序和HTML5网站看起来非常相似，尽管迷你程序在微信中提供了更流畅的用户体验

我们建议我们的客户同时拥有一个微信迷你程序(用于最佳用户体验网站)和一个基于网络的微信商城(这也将在其他平台如微博或豆瓣上运行)

如何开一家微信商城？

找一个微信商城供应商

虽然没有什么能阻止你从零开始开发自己的微信商城，但大多数品牌和公司依赖第三方微信商城提供商来开设微信商城(就像西方品牌不会从零开始开发电子商务，而是依赖于Shopify、Salesforce Commerce或Magento等解决方案)

以下是一些主要的微信商城供应商，你可能需要记住:

• 有赞:有赞是一家国内的微信商城供应商，在中国拥有数百万用户。价格范围从每年6,800元人民币(约合1,000美元)到26,800元人民币(约合4,000美元)不等，具体取决于特性，不包括附加功能。优赞非常适合在中国注册的纯中国品牌。
• 微店:微店是比Youzan更便宜的选择，功能更少。这是一个很好的适合个人再销售没有预算购买更全面的电子商务解决方案
• 深圳蚂蚁网络微商城:深圳蚂蚁网络微商城(就是我们)是一个电子商务解决方案，专注于希望在中国销售的跨境品牌。它集成了Shopify和Magento，以及支付宝和微信跨境支付解决方案。对于那些希望通过微信进行跨境销售的品牌来说，这是个完美的选择。

如何将你的微信商城与你的海外银行账户连接起来？

您可以将您的企业银行账户与微信连接，直接从中国客户处接收跨境支付。中国用户可以用人民币支付，您可以在世界任何地方收取美元、港币、澳币或新西兰元的付款。

这些支付由微信跨境支付解决方案处理，微信自动处理货币兑换和海外汇款。

如何上传产品到你的微信商城？

深圳蚂蚁网络微信商城解决方案与Shopify和Magento等流行的电子商务解决方案整合在一起。您的产品、订单和库存可以自动上传到微信，并实时同步。

如果您不使用集成了深圳蚂蚁网络的流行电子商务解决方案，自定义API集成或手动上传当然是可能的。

如何设计一个微信商城？

虽然每个品牌都有自己的微信商城设计方法，但是有一些规则适用于大多数行业

1.图片设计，而不是文字设计

中文字符使得加载许多不同的字体以适应你的设计变得困难(因为一个典型的字体包含数千个字符，因此下载很费时间)

因此，中国电子商务的设计往往由许多并排放置的图片组成。

虽然西方的产品页面通常只包括一个画廊里的几张图片和一个简短的描述，但是中国的产品描述会在整个页面上展示大量令人头疼的细节。
以下是天猫一个产品页面(卡西欧手表)的产品图片截图:

2.给出你的品牌背景

虽然西方电子商务网站往往是以产品为中心，但中国消费者往往对品牌故事的背景更感兴趣。

这对于跨境采购尤其重要，因为品牌叙事在触发采购方面起着至关重要的作用。

3.向顾客保证产品的真实性

如果你是在转售一个现有品牌，或者你的品牌是由个别转售商(代购销售)在灰色市场上出售，向用户提供真实性的证明是必不可少的。

这可以通过出示再销售协议的图片或与海关清关有关的一些文件来实现，以表明你正在通过官方渠道进口和销售产品。

如何给你的微信商城带来流量？

微信不是一个基于搜索的生态系统。因此，你需要帮助你的顾客找到你的商店。

这里有一些主要的选择来增加你的微信商城的流量。

1.微信影响者

大多数品牌(尤其是对中国来说是新品牌)选择利用中国博客作者或影响者来增加流量。

使用影响者作为主要的营销渠道有以下几个好的理由:

• 社会认同:为了在中国推出一个新品牌，有影响力的人的认可是必不可少的，这样才能获得最初的动力。
• 与微信迷你程序的整合:有影响力的帖子与微信迷你程序之间有着深度的整合，这使得从内容到购买只需要一次点击。这种集成使得影响者活动的转化率非常高。
• 本地市场的特殊性:由于中国市场的特殊性，有影响力的人在中国比在西方拥有更大的权力(在西方，Facebook的展示广告更为普遍)

影响者是中国品牌营销战略的重要组成部分

在投资回报方面，我们通常设法得到100%到800%的广告支出的稳定结果(这意味着那些稳定投资于有影响力的广告活动的品牌几乎总是至少能从销售中得到回报，有时还能得到更高的投资回报率)

2.微信展示广告

微信广告是一种强大的(但有时代价昂贵)的方式来驱动你的微信商城或微信官方账号的流量。

微信广告有三种类型。

微信时刻的广告显示在用户的社交时间线上。它们相对昂贵(通常1000次展示100元人民币左右)，但是非常显眼，是一个强大的品牌工具。

微信横幅广告是另一种广告形式。 它们是在其他微信官方文章底部展示的横幅(就像网站上的横幅一样)。

它们比微信朋友圈广告更便宜(微信条幅广告的粉丝一般要花费13-15元人民币)，但是在公关和转化方面不会产生同样的影响。

最后一个选择是在第三方mini程序上显示的微信迷你程序广告。它们可以包括弹出式广告、横幅广告或自动播放的视频(例如，当用户在微信迷你游戏中输赢时)

截至2019年5月，微信迷你程序广告对于吸引粉丝来说是非常有效的。他们的成本最低，平均每个关注者5元人民币(相比之下，横幅广告每个关注者11元人民币，Moments广告每个关注者35元人民币以上)

3.与其他微信官方账号交叉推广

官方账户之间的交叉推广是一个有力的方式来驱动交通和获得追随者。无论是B2C企业(通过与生活方式或其他影响者合作)还是B2B企业(通过与同行业的其他账户合作或锁定相同的B2B客户)，都是如此。

事实上，QuestMobile在2019年2月进行的一项调查显示，来自其他账户的推荐是微信用户发现新账户的主要方式。

4.社交分享

微信当然是一个社交网络，产生分享的动机是微信营销的一个重要组成部分。

最常见的社交分享形式已经被社交商务创业公司拼多多推广开来:团购。如果你的微信用户成功说服朋友加入交易，你可以给他们提供折扣价格。

社交分享的另一个基本要素是确保你所有的帖子都有适当的呼吁，让读者成为关注者(文章末尾的二维码，等等)。这将使你能够最好地利用现有读者的社交分享。

5.驱动来自其他平台和社交网络的流量

最后，你可以利用你现有的品牌资产为你的微信账号增加流量。

对于一些社交网络(比如微博，它有来自竞争对手阿里巴巴的投资)来说，与微信建立沟通桥梁会更加复杂，但是也有一些变通方法。

微信商城案例研究

僵尸:纽约时装通过跨境电子商务销往中国

僵尸纽约是一个当代配件生产线总部设在纽约，并于2003年推出。

在2017年10月推出了僵尸微信和微博商店。
微信上的发布带来了令人印象深刻的结果:

• 9.6倍投资回报率在第三个月内实现
• 在单身日活动中达到75万用户
• 单身日活动期间微信粉丝增长6倍

僵尸网络公司进一步扩大了与walkthehat的合作，推出了微信迷你程序，将其微信商城与其美国Shopify Plus商店整合，并在Little Red Book上推出。

The Botkier微信小程序的推出，提高了转化率和销售额

吉斯文:把美利奴羊毛时尚带到中国

与之前的案例研究不同的是，在与walkghat合作时，Giesswein在中国没有品牌知名度。

我们利用微信的影响力来产生流量和销售。最初的几项活动达到了500%的投资回报率。
从最初的播种阶段开始，Giesswein每天都会在他们的微信商城接到有机订单，并且每个月都会运行几个活动来加速增长。到目前为止，Giesswein的所有营销活动都至少达到了100%的投资回报率(对于表现较差的营销活动来说，销售额与有影响力的营销活动的投资相当)

目前，Giesswein正在通过walkghat扩展到新的电子商务和社交平台，以进一步扩大其覆盖范围。

如何开始？

为什么要使用深圳蚂蚁网络微商城？

正如我们之前提到的，有各种各样的微信商城平台可用。如果你在中国为当地的公司和团队工作，游赞可能是你的最佳选择。

然而，在一些情况下，walkthehat可能是最适合的:

• 你想通过微信/微博/红宝书向中国出售跨境产品
• 你需要一个双语的中英文界面
• 你可以将你的微信商城与Shopify、Magento或其他西方电子商务平台整合(深圳蚂蚁网络还提供Shopify/Magento与其他中国电子商务平台(如小红书和天猫)的整合服务)

微信商店的其他特色是什么?

• 跨境支付:通过微信和支付宝直接收款到你的海外银行账户
• 闪购:提供有限时间的销售，以产生兴奋和提高转化率
• 团购:把你现有的追随者变成品牌拥护者，以换取折扣
• 实时包裹跟踪:让客户不用离开微信就能自动跟踪他们的包裹
• Shopify/Magento同步:在微信和Shopify或Magento商店之间自动同步产品、订单和库存数据
• 速度:我们的商店受益于中国举办，以优化速度为当地客户
• 分析:跟踪转化率和识别流量和销售从每个具体的影响者或cpc/cpm活动